Politique de remboursement

Politique de retour

Nous acceptons avec plaisir les retours d’articles neufs et non portés dans un délai de 14 jours après la date de livraison, pour un remboursement ou un échange.

Pour initier un retour, veuillez nous écrire à contact@sayamise.com ou utiliser notre page de contact.
Merci d’indiquer votre numéro de commande et la raison du retour afin que nous puissions vous aider rapidement.

À noter :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article endommagé ou d’erreur de notre part.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question à : contact@sayamise.com

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Politique de remboursement

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l’approbation ou non du remboursement.

En cas d’approbation, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.
Veuillez noter que votre banque ou l’émetteur de votre carte peut nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et créditer le remboursement.

Pour accélérer le processus, n’hésitez pas à nous contacter avec les détails de votre retour à : contact@sayamise.com

À noter :

• Les remboursements ne sont effectués que pour les articles retournés dans leur état d’origine.

• Si la commande est indiquée comme livrée, nous ne pourrons généralement pas rembourser, mais nous pouvons proposer un remplacement si nécessaire.

• Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation du remboursement et que vous ne l’avez pas reçu, contactez-nous à : contact@sayamise.com